和度咨询董事长刘广磊分享疫情下中小企业应对之道
前言：
大“敌”当前，防控新型肺炎已成为全国上下万众一心的阻击战。随着疫情的发展，身处其中的中小企业，尤其是企业老板们，该如何妥善应对？
2月5日20:00-21:00，受阿里巴巴集团CBU-商学院的邀请，和君咨询高级合伙人/和度咨询董事长刘广磊老师在锵锵直播间举行《疫情下老板的破局思维-如何沉潜内修，突破困境？》讲座。此次讲座着重从「对比2003年非典，从宏观大势看本次疫情对中国经济的影响」、「作为老板，在接下来的开工前后应注意哪些事项」以及「作为个体，如何调整心态和状态，成就更好的自己」这三个方面进行了深入探讨。
和君上海副总经理/和度咨询董事长刘广磊先生
一、
新冠病毒对中国经济的影响（VS非典）
03年的非典疫情，小幅度的影响了中国之后，中国经济是有十几年高速增长的。而本次疫情在短期之内会有更大的负面影响，但长期来看不会改变中国的发展趋势。
而给我们的刺激是在国家的公共卫生、医疗体系、应急储备、国家财政包括疫情后的经济恢复、部分行业的整治等方面进行改进。
还有大家一直呼吁的智慧城市、智慧医疗、智慧教育，未来这些都会成为国家新的一轮的基础设施。
二、
作为企业经营者，为开工复工做足准备
员工层面：
非常时期，如何做一个合格的CEO，分享以下七个锦囊：
1.疫情发生在假期，但创业者和管理者应立即从休假状态中调整出来。因为疫情影响着公司的运营，甚至行业的发展。
2.考虑员工的健康。员工的健康和业务的发展是因果关系，在疫情状况下，首先考虑员工的健康。
3.非常时期，不管企业大小，一定要成立一个专门的疫情控制小组。更有必要请医药医疗行业有背景的朋友做你决策小组的顾问，帮助你谨慎决策，预备预案。
4.给员工建立一个数据库，建立员工的健康档案。能够帮助大家及时了解到员工的身体状况有无异常。
5.马上安排复工后的办公环境问题，现在就要考虑如何优化办公环境。作为企业经营者，对于紧缺的消毒用品，应提前考虑，准备充足。
6.一定要让信息透明化。做好信息管控，不要让小道消息在公司里流传，一定要让每个人了解公司在行业里关键的、重要的、正面的信息。信心比黄金更重要，不管行业怎样，一定保证公司是有效率充满正能量的。
7.作为公司的担当者，一定要做到知情合一，责任第一。守护员工的健康，员工才会还给我们一个健康的企业。
业务层面：
1.精打细算。做好长期过苦日子的准备。原来关心生产、业务，现在应关心运营和财务，开工后对公司的财务要进行极端环境下的测试，也就是说从今天开始，一个单子没有，公司能撑多久，你的现金流能扛多久。
2.苦练内功。在疫情持续的若干时间当中，充分发挥公司最核心的竞争力，对过去的项目进行复盘，对未来进行规划。
3.应做战略考量。CEO需要清晰的战略梳理，回顾公司的愿景、使命、价值观，你原先制定的3-5年的目标到底是什么，在疫情下对你的战略落地有多大影响，是小考验还是重大冲击，再判断你的经营目标是进行时间调整还是方向性调整。
三、调整心态状态，沉潜内修，归真复性
1.让经济发展回归人本身。这次的疫情实为给我们踩了个刹车，为什么要创业、为什么打拼，不要小目标实现了，初心没有了。
2.让快速发展回归基础健康。中国这几年跑的太快了，在我们快速发展的时候牺牲了人文牺牲了健康牺牲了环境。但没有基础健康，其他都是浮云。
3.让社会治理回归科学与理性。基础设施做的好，幸福指数才会高。这次的回归，会让国家整个社会治理的方向得到重视，未来智慧城市、智慧医疗、智慧交通、智慧教育会成为中国百万级城市的标配。
4.让充满欲望的社会回归正常。虽然短期在社会治理和国家管控带来了很大的挑战，但长期未必是坏事。
四、问答环节
问题1：其实中小企业在这次疫情中受到的影响很大，而且他们中很多都没有大企业那样完善的应对能力，你觉得我们中小企业的老板，面对目前形势，要做的第一件事情是什么？
各企业老板要马上进行经营盘点，特别是现金流的梳理和规划，在极端情况下， 要备足六个月的粮草。
问题2：因为咱们今天观看直播的，大部分都是电商企业。你觉得这次疫情对电商企业的影响是什么？他们要如何正确应对？
此次疫情对业务至少有半年的影响，电商企业练好内功，从电商企业升级为互联网企业，实现四个在线，分别为客户在线、员工在线、管理在线、产品在线。
从线下往线上转，本质上是商业模式的升级。
同时经营管理要跟上，企业领导者也应从长官式变为教练式。
问题3
：
线下门店应如何做好持久战？
门店靠客人，影响还是非常大的，得勒紧裤腰带过紧日子。像西贝餐饮这样内控和管理做的这么好的企业也只有三个多月的现金流，其他的线下门店就更惨了。这种时候需要头部企业家起来呼吁，需台一些落地的政策，来减缓对中小企业的打击。
问题4：对企业主而言，最近是否不好裁员，以及工资发放问题
复工前不要裁员，可以建立员工在家的工作机制。n倍工资有些夸张，按劳动法要求即可。开工之后要不要裁员，需要管理者们在开工之后一起做好企业内部盘点和战略考量，开源节流，该压缩的人要压缩，并敢于调整敢于担责。
刘广磊老师表示，最昂贵的其实是最免费的，温暖的阳光、新鲜的空气，曾被我们忽略的，恰恰是我们最需要的。
直播最后，刘广磊老师分享了《反脆弱》中的一句话：人类自有英雄的基因，“当暴露在波动性、随机性、混乱和压力、风险和不确定性下，反而能茁壮成长和壮大”。大家加油！
