咨询式培训模式

和度新闻信息发布:admin 发布时间:2020-07-01

咨询式培训模式

咨询式培训模式是为了有效提升企业人力资本，解决个人及组织在管理中出现的问题而研发的一种全新的咨询式培训模式，因为它具有鲜明的特点，区别于传统的企业内训，所以行业内称为咨询式培训模式。它通过运用体系化的工具方法，在培训前、培训中、培训后实施，充分调动所有相关人员参与，通过实施四级评估体系，以达到人力资本增值，企业绩效提升的培训目标。
咨询式培训模式的特点：
1.人力资本增值：人力资本是通过教育、培训、保健、劳动力迁移、就业信息等获得的凝结在员工身上的知识、技能、健康状况和水平的总和。企业人力资本的存量和增量决定了企业有多大的竞争力。本培训模式能有效提升员工的学习能力、沟通能力、合作意识、自我认识能力，使企业人力资本增值。

2.聚焦问题：根据官方权威数据显示，培训只能解决30%的企业在管理出现的问题。咨询式培训2.0模式培训的目标就是帮助企业解决问题，通过体系化的工具方法及全体人员的能力合作，我们解决的问题数量与质量要远远高于普通培训。

3.四级评估：1959年，唐纳德•柯克帕特里克提出了培训效果评估的四层次模型以来，培训效果就成为了培训界最受关注的课题。培训的一级、二级评估被众多的机构和企业采用，企业界和理论界都有非常成熟的方法和工具，而第三、四级的评估到目前为止，一直没有得到有效的解决。咨询式培训2.0模式能够非常好的解决这个问题，从而在员工行为和企业业绩层面取得很好的培训效果。

4.体系化方法论：经过多年的实践积累，通过不断完善与创新，咨询式培训模式逐渐形成了自己一套体系化的方法论，通过在培训前、培训中、培训后的系统化实施，从而保证培训取得超出预期的收益。

5.全员参与：为了保证取得预期的培训效果，在整个培训体系中有若干种不同角色的人，在不同的培训阶段发挥各自的作用。这几种人包括领导者、组织者、指导者、承办者、参与者、配合者等，只有不同角色的人一起参加，各自发挥自己的作用才能使整个培训取得较好的培训结果。

6.博采众长：咨询式培训模式借鉴了国际行动学习协会（WAIL）的Action Learning技术，International Society for Performance Improvement的Human Performance Technology(HPT)技术，以及国内、国际知名咨询公司，如IBM、华夏基石、中华薪酬网等公司的咨询方法，并结合中国式管理的特点和客户需求研发创新的一种培训模式。

角色定位

1、领导者
工作职责
1）参与发起本次培训，宣传推广培训的意义及模式
2）组织监督培训执行，保证培训效果
3）建立监督机制，考核组织者和承办者
4）关键节点出席：开班典礼，结业汇报
任职资格
1）认同咨询式培训模式，对培训的效果给予很大的期望
2）在组织中有影响力、号召力和强制执行能力
3）公司高层或人力资源部负责人

2、组织者
工作职责
1）根据领导者的指示具体落实培训项目
2）组织协调各方资源，包括供应商、时间、场地、课程、师资等
3）挑选协调服务参训者，包括下发通知，组织上课，食宿安排，培训纪律维护等
4）监督考核供应商和师资，保证培训效果
任职资格
1）认同咨询式培训模式，对培训效果寄予很大期望
2）集团公司人力资源部副总或培训部门负责人
3）执行能力强，要一以贯之，不能虎头蛇尾
4）责任心强，能够克服培训过程中出现的困难，保证培训效果

3、指导者
工作职责
1）培训中期负责按照咨询式培训模式，对参训者进行指导
2）熟悉培训行业及咨询式培训模式，得到官方认证
3）培训后期能够参与指导参训者，帮助方案落地，保证企业业绩提升
任职资格
1）专职培训师，得到中智为太官方授权
2）授课经验丰富，有服务同行业客户的成功案例
3）责任心强，对学员提供的问题和遇到的困难能一一解答
4）知识技能丰富，能够对学员有所帮助

4、承办者
工作职责
1）按照领导者和组织者的要求，根据企业实际情况撰写培训实施方案
2）按照培训需求制定课程体系，聘请师资
3）负责整个培训项目的实施
4）负责学员、师资的组织、协调、服务工作
任职资格
1）熟悉行业和企业的特点，了解参训者的情况
2）有成功实施此类培训项目的经验
3）项目经理和工作人员敬业，责任心强，服务意识好

5、参训者
工作职责
1）通过培训提升自己的知识技能，使公司的人力资本增值
2）通过培训解决小组承担的问题；
3）起草、陈述、汇报方案，方案落地执行。
4）积极参与项目和小组讨论，找到问题的解决方案
5）支持变革，包括公司的变革和个人思维模式的转变
6）挑战自己，提升自己的学习、沟通、合作、解决问题能力

任职资格
1）满足培训项目实施需求，工作与培训内容相关联
2）来自不同背景、不同职能部门，不同业务单元、不同层级
3）组织中最优秀、最聪明的人
4）后备人员或未来的领导者
评估体系

自从有了培训以后，就出现了有关培训评估模型的探讨，柯克帕特里克的四层次模型是最著名的评估框架。该模型认为评估必须回答四个方面的问题，从四个层次分别进行评估，即参训者的反应（参训者满意程度）、学习（知识、技能、态度、行为方式方面的收获）；行为（工作中行为的改进）；业绩（参训者所在企业增加的业绩）对组织和企业的影响。
筛选问题的原则

咨询式培训模式是一个通过解决企业实际存在的达成人才开发的目标的一种培训方式，因此，需要以企业急需解决的实际问题为载体，这个问题需要符合：

重要性：对公司具有重要意义

复杂性：需要大家齐心协力才能解决

紧迫性：如果不尽快解决，其造成的负面影响会很大

收益性：能通过标准对比或财务收益方式，体现其收益性

没有答案：需要大家齐心协力寻找答案，而且这个问题是管理类问题，而非专业类问题（专业问题可以请专家直接给出答案）

基于以上标准，请您提出2-3个希望在这次培训中解决的问题。

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